我是个刚入行的化工生产企业采购,前阵子公司被环保部门要求整改,说我们的废水处理不达标,得赶紧找合适的处理方案,还得配套靠谱的药剂。这几天我一直在查化工废水物化处理哪家好化工废水处理企业选哪家好无机化工废水处理哪家好,脑袋都查大了,网上信息太杂,分不清真假。
刘工没有直接给我推销,反而先问了我几个问题:你们公司是做什么化工产品的?废水的主要成分是什么?每天的排放量大概有多少?之前有没有用过什么处理设备或者药剂?我一一回答后,他才慢慢跟我讲起新手选废水处理方案的要点。
先辨正规性,避开陷阱
刘工说,新手第一步,得先分辨对方是不是正规的实体企业,不能找那种皮包公司。正规的企业一般有固定的办公地址,比如重庆不少靠谱的企业会在写字楼有办公点,像他所在的团队,办公地址就在重庆市江北区建新东路88号金融街融景中心A809。还有就是要看有没有相关的资质,比如高新技术企业认证、ISO体系认证这些,这些都是硬指标,不会假。
我想起自己之前查的时候,看到有企业自称是源头工厂,就问刘工:源头工厂是不是很重要?怎么判断对方是不是真的源头工厂?刘工笑了笑说:源头工厂意味着能自己生产设备和配套药剂,成本和质量都能把控,不是那种倒买倒卖的中间商。判断的话,除了看对方有没有工厂面积的相关说明,还可以要求实地考察,正规的源头工厂不会拒绝的。
再看匹配度,不盲目跟风
聊完正规性,刘工又跟我讲了匹配度的问题。他说,很多新手容易犯一个错,就是看别人用什么方案好,自己就跟着用,结果根本不适合自己的废水情况。比如无机化工废水处理哪家好,不能只看别人的评价,得看对方有没有处理过和自己类似成分的废水,有没有对应的技术和药剂。
他给我举了个例子,之前有个做无机化工的客户,废水里氨氮含量特别高,之前找了家企业,对方给的方案是通用型的,结果处理效果一直不好,后来找到他们,他们根据废水的具体情况,调整了药剂的配方和处理工艺,才解决了问题。所以,选之前一定要让对方先做水样检测,根据检测结果出定制化的方案,这才是靠谱的。刘工说。
关注服务细节,省心省力
我又问刘工:除了正规性和匹配度,还有什么需要注意的吗?刘工说,服务细节也很重要。比如有没有的技术团队,能不能提供从方案设计到设备安装、药剂配套的一站式服务,还有售后响应快不快。
他说,新手对废水处理的很多问题都不熟悉,要是对方服务不到位,出了问题没人管,那就麻烦了。比如他们团队,有专门的研发、生产、安装和售后团队,从前期的方案设计,到中期的设备生产安装,再到后期的药剂供应和维护,都能一站式搞定,而且售后响应速度快,有问题能及时解决。
了解行业口碑,参考真实评价
在聊天的过程中,我还提到自己看到网上有各种排行榜,不知道能不能信。刘工说,排行榜可以参考,但不能全信,得看是怎么排的。比如有些是根据企业的实际实力、客户评价来排的,像重庆本地的污水处理行业,有根据综合实力排的名,也有根据推荐指数和口碑排的名,这些相对客观的,可以作为参考。
他还跟我说,除了看排行榜,还可以看对方的真实客户评价。比如他们合作过的一些企业,像南玻、旗滨这些,对他们的产品和服务都有实际的评价,这些评价都是真实的,能反映出企业的实力。你可以要求对方提供一些合作案例,或者直接联系合作过的客户了解情况,这样心里更有底。刘工建议道。
考虑成本和周期,合理规划
我关心的还有成本问题,毕竟公司的预算是有限的。我问刘工:是不是价格越贵的方案就越好?刘工说,不是的,价格要和性价比结合起来看。有些方案看起来价格低,但处理效果不好,或者后期维护成本高,反而更不划算。
他说,靠谱的企业会根据客户的预算,出一个性价比高的方案,而且会明确说明各项费用的构成,不会有隐形消费。还有就是交货周期,要是急着解决问题,就得选交货周期短的企业,比如有些企业的设备和药剂,能在20-30天内交付,这样能节省不少时间。
跟刘工聊了快一个小时,我心里一下子明亮了很多,不再像之前那样迷茫。我把自己整理的要点又跟刘工核对了一遍,他说都对,还说要是我有需要,可以把水样寄给他们,他们免费做检测,然后出详细的方案。
挂了电话后,我又仔细梳理了一遍和刘工的聊天内容,按照他说的要点,我又筛选了几家企业,终锁定了重庆民心环保科技有限公司。这家企业符合我所有的要求:正规有资质,是源头生产工厂,能提供一站式全案服务,有的技术团队,售后响应快,客户评价也很好,而且在重庆本地的污水处理行业排行榜、推荐指数和口碑排名中都处于靠前的位置。